AKTUALITY
a  NOVINKY

Objednáváme na speciální vyšetření zadního segmentu oka (sítnice a optický nerv) i na přání pacienta. Jedná se o zcela nový optický koherenční tomograf (OCT). Vyšetření je vhodné pro pacienty i z preventivních důvodů od 40 let věku. Objednávejte se prosím na tel. čísle 739 147 414 v době PO až PÁ mezi 7:00 až 8:00! V průběhu ordinační doby příjímáme telefonické hovory na objednávku pacientů dle časových možností zdravotní sestry. 

Mimořádné sdělení ze dne 15.5.2024

Oční ambulance má telefonní číslo pro objednávání pacientů – 739 147 414. Žádáme pacienty, aby pro objednávání do ordinace používali toto číslo výhradně v časech pro objednávání pacientů. Uvedené telefonní číslo je možné použít pro žádosti o recepty formou SMS. Upozorňujeme pacienty, že telefonní číslo slouží pouze pro uvedené účely a v uvedeném čase. V ostatních časech se sestra plně věnuje objednaným pacientům a příchozí hovory jsou akceptovány pouze v případě, že to dovolí vytížení personálu ordinace. Prosíme proto o trpělivost, za kterou předem děkujeme.

Proč nemáte elektronický objednávkový systém?

Potřeby pacientů jsou specifické a objednávání dle předem pevně vyhrazeného času nedokáže efektivně využít čas lékaře pro potřeby pacientů (jednodušší úkony trvají kratší čas, zatímco rozkapání oka se může protáhnout na několik hodin v ordinaci), stejně tak tento systém nedokáže odhadnout potřeby pacienta a délku vyšetření. Elektronický systém by tak pouze snížil počet ošetřených pacientů a neefektivně by zacházel s využitím času lékaře a sestry. Stejně tak, s ohledem na vysoký podíl pacientů vyššího věku, by dále zhoršil dostupnost možností jejich objednání.

Výše uvedená pravidla platí pro všechny pacienty bez výjimky s ohledem na férový a rovný přístup ke všem pacitentům.

ŽÁDÁME PACIENTY O DŮSLEDNÉ RESPEKTOVÁNÍ TĚCHTO PRAVIDEL!

MUDr. Barbora Duspivová, jednatelka